RSS Каналы
ЛЕТОПИСИ
ЛИЦА
ОТ РЕДАКЦИИ
АВТОРЫ
ТЕМЫ
ПОИСК
О ПРОЕКТЕ
КОНТАКТЫ
Новые Хроники
22
ноября
 
 
 
Летописи
 
Дата 11.02.2016 16:29 Вставить в блог Версия для печати

Член ОПРФ Кристина Потупчик подает в ФАС жалобу на мобильных операторов “Большой тройки”

Тема: ПОЛИТИКА
Автор: Иван Палий
Кристина Потупчик направляет в ФАС жалобу на систематические нарушения прав потребителей, которые мобильные операторы “Большой тройки”, в частности, МТС, совершают, предоставляя свои услуги населению. По ее мнению, навязывание пользователям платных услуг является совершенно недопустимой в условиях экономического кризиса практикой.

Претензии к сотовым операторам принимаются на электронную почту krpotupchik@gmail.com

Кристина Потупчик, член Общественной Палаты РФ: “В данный момент я собираю от интернет-пользователей жалобы на нарушения прав потребителей, с которыми они сталкивались, пользуясь услугами операторов “Большой тройки” - МТС, Мегафона и Билайна. Обратить внимание на проблему мне предложили коллеги, пользующиеся МТС, столкнувшись со списанием средств при случайном нажатии на баннер, предлагающий платные услуги. Баннер был оформлен таким образом, что не оставлял возможности закрыть его и продолжить смотреть материал бесплатно. Более того, уведомление о том, что платная услуга подключена, сразу же пришло в СМС. Согласно законодательству о защите прав потребителей, никакая услуга не может быть навязана гражданам без их согласия, добровольного, осознанного и выраженного в явной форме. Подобные баннеры с предложением платных услуг имеют явную диспропорцию в заметности кнопки, нажатие на которую выражает согласие с данной платной услугой и кнопки, которая от неё отказывается (и которая почти что не видна), что является явным нарушением прав потребителей и введением их в заблуждение, а, следовательно, карается по закону, поэтому жалоба в ФАС имеет все шансы на успех. В идеале хотелось бы заставить мобильных операторов отдельно подтверждать все подобные "подключения" в личном кабинете абонента, поскольку автоматические подключения ненужных пользователю услуг и списание денег за них являются совершенно недопустимой в условиях экономического кризиса практикой”.

http://echo.msk.ru/blog/potupchik/1710014-echo/


Обсуждение (высказываний: 0)   

Статьи на тему:
Депутаты отложили принятие бюджета Великого Новгорода на середину декабря
Из "Наших" в свои
Украина запретила въезд в страну экс-президенту Крыма
В Гудермесе прошли похороны Руслана Ямадаева
Отставки Астахова жаждут педофилы
Московский городской суд признал законным отстранение мэра Ярославля Евгения Урлашова

Русский Обозреватель: МаркетГид:
Сирийская группировка освободила русского блогера-путешественника, захваченного три года назад
В Казани разберут национальные конфликты и профилактику экстремизма
Как я баллотировал Онотоле
Зачем нам этот Brexit?
Загнанных пуделей пристреливают, не правда ли?
В Турции арестовали 11 россиян, подозреваемых в организации теракта в Стамбуле
 

 


Опрос

Когда Россия выйдет из кризиса?
До конца 2015-го
В первой половине 2016-го
Во второй половине 2016-го
В 2017-м или позднее

Лучшие материалы
Наталья Андросенко:
Что они хотят, то они и построят
Егор Холмогоров:
«Мельница». Введение в миф
Ссылки
МаркетГид
Rambler's Top100
 
 
Copyright © 2006—2017 «Новые Хроники»